歯科医院の広告宣伝費【目的と必要性・無駄な経費を削減して広告費を捻出する歯科DX】

歯科医院の広告宣伝費の必要性と目的

競争が激しい歯科業界において自院の宣伝・アピールを行うための広告宣伝費（販売促進費）は、必要不可欠な経費です。

特に開業直後のクリニックや競合が集中するエリアでは、戦略的な広告投資が生き残りの鍵を握ります。歯科医院の広告宣伝費の目的は主に以下のようなものがあります。

歯科医院の広告宣伝費はいくら？【平均・目安】

船井総合研究所・歯科医院経営コンサルティングによると、歯科医院の広告宣伝費の理想の目安は、売上に対して3～5％程度とされています。例えば、年商1億円の歯科医院の場合300万円〜500万円が妥当な費用となります。

しかし、実際の調査では、歯科医院の平均的な広告宣伝費の比率は収入に対して0.8％という結果が出ています。つまり、年収5,000万円の歯科医院では、広告宣伝費用に約40万円程度しかかけていないということになります。

理想値と実態のギャップは、「広告投資を積極的に行う医院」と「ほとんど行わない医院」に二極化していることを示しています。勝ち組医院は自院の強みと患者ニーズを分析したうえで、計画的に広告費を投下しています。

歯科医院の広告宣伝方法

歯科医院の広告宣伝には具体的にどのような方法があるのかを見ていきましょう。広告の媒体は大きく以下のような3つの媒体があります。

目的と予算を明確にし、媒体特性を踏まえて組み合わせることが重要です。

＊デジタルサイネージ：屋外・店頭・公共空間・交通機関など、あらゆる場所で、ディスプレイなどの電子的な表示機器を使って情報を発信するメディア。映像による電子看板・掲示板のこと。

歯科医院の広告宣伝費の費用対効果

広告宣伝費を使って、広告を展開した場合、欠かせないのが、かけた広告でどれくらいの効果が出ているのか費用対効果をしっかりリサーチすることです。具体的に費用対効果をはかるのに用いられている指標をご紹介します。これらを定点観測し、媒体やクリエイティブを改善しましょう。

ROI

「Return on Investment=投資に対する利益」の略。投入した費用に対して、どれだけの利益があったかを示す％（パーセンテージ）。

ROI＝利益÷投資額×100（％)で求め、数字が大きいほど費用効果が高いことを意味する。

ROAS

「Return on Advertising Spend=広告出費に対する売上」の略。投入した広告費に対してどれだけの「売上」を上げられたのかを％（パーセンテージ）で表す。

ROAS＝広告経由の売上÷広告費×100 （％) で求める

CPA

「Cost Per Acquisition=成果獲得ごとの出費」の略。CV（Conversion=広告などによって得られた成果）を1件獲得するのに、どれだけの広告費がかかったかを「金額」で表す。

CPA＝広告費÷CV数で求められ、数字が小さいほど効果が高い。

歯科医院の広告宣伝費を捻出するには

広告宣伝費は安定経営に欠かせない固定投資ですが、資金を確保するには 可変コストの圧縮が有効です。なかでも次の３つの固定費は削減インパクトが大きく、改善の余地が大きい領域といえます。

人件費

歯科材料や消耗品の棚卸や発注に費やすスタッフの作業時間を短縮すれば、残業代やアルバイト代といった人件費を抑えられます。具体的には在庫量を自動で把握できる仕組みを導入し、手作業で数える工数をカットすることが効果的です。

医療材料・消耗品費の削減

余剰発注や在庫滞留を防ぐことで、材料費のムダをなくせます。リアルタイムで在庫を可視化し、使用ペースに応じて最適なタイミングで発注する仕組みを整えると、廃棄ロスまで削減できます。

事務用品費の削減

診療記録や発注書などの紙伝票をデジタル化すれば、コピー用紙・封筒・プリンター消耗品などの固定費を圧縮できます。ペーパーレス化は保管スペースの削減にもつながり、院内の作業効率向上にも寄与します。

経費見直しで浮かび上がる「在庫管理・発注」の課題

欠品を絶対に避けなければならない一方、経営上はコストが見えにくい厄介な領域が在庫管理です。

治療に必要な材料を切らすわけにはいかないため、多めに発注する傾向が根付き、その結果として廃棄ロスや滞留在庫が発生しやすい構造が生まれています。こうした状況を費用分析で深掘りすると、人件費や材料費の内訳に潜む「在庫管理のムダ」が表面化し、エクセルやノートに依存した属人的プロセスが非効率の温床になっていることが浮き彫りになります。

在庫管理の問題を根本的に解決するには、在庫検知から発注までをDXソリューションで自動化し、デジタル化を進めることが不可欠です。リアルタイムデータに基づいて発注点を管理すれば、棚卸・発注にかかる人件費を大幅に削減できるうえ、常に適正在庫を維持できるため余剰在庫のカットにもつながります。

スマートマットクラウドで発注・在庫管理を自動化

スマートマットクラウドは、院内の消耗品や材料をセンサーで常時計測し、クラウドで在庫を一元管理する IoT 発注プラットフォームです。

専用マットの上に対象物を置くだけで導入でき、残量が設定した閾値を下回ると自動でディーラーへ発注を送信。棚卸や発注の手作業をなくし、欠品リスクをゼロに抑えながら余剰在庫と人件費を同時に削減します。

さまざまな自動発注に対応

「スマートマットクラウド」は、メール・FAXに加え、貴院で現在お取引のあるCiモール、FEEDデンタル、P.D.R.オンラインなどの主要ディーラーに対し自動で発注を行うことができます。

スマートマットのサイズは、A６サイズ〜A3サイズまで

貴院のスペースや使用状況、導線に合わせた設置が可能です。

広告宣伝費は「投資」であり、十分なリターンを得るには適切な金額を継続的に投下する必要があります。資金源として着目すべきは 在庫管理と発注業務の DX 化。スマートマットクラウドのような IoT ツールを活用すれば、経費を削減しながら欠品リスクも抑えられ、浮いた資金を広告に充てられます。まずは自院の在庫・発注フローを可視化し、ムダを洗い出すところから始めましょう。

経費削減に成功！スマートマットクラウド導入事例

スマートマットクラウドは、現在多くの歯科医院に導入いただいています。導入をきっかけに経費を削減し、）事例をご紹介します。

消費データ蓄積が経営上の強みに（医療法人瑞翔会 栄駅前矯正歯科クリニック）

スマートマットクラウド導入後はと何をどれだけ使ったかというデータが手に入り、それが経営上の大きな強みになっています。材料費が非常に高くなっている今、データを見つつ過不足ない量を安定しておさえていくことが本当に大切だと感じています。

クリニックの業績が順調に伸びてきたときに、在庫管理の問題が必ず出てくるものです。特に開業を予定している先生で、クリニックを大きくしていきたい、と考えているのなら、スマートマットクラウドを最初から入れておくことをおすすめします（理事長の芝崎龍典先生）。

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