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在庫管理術
\資料を無料ダウンロード!/ スマートマットクラウド 医療業向けサービス説明資料
発注業務が属人化し、スタッフへの負担が集中していませんか。スマートマットクラウドはIoTで在庫を自動計測し、発注を自動化します。本資料では導入事例や具体的な効果・サービス概要をまとめています。
歯科医院の在庫管理とは、診療をスムーズに進め、患者が満足するサービスを提供できるように、歯科材料・消耗品・院内販売品・備品の在庫数や状態を適正な水準に保つ活動のことをいいます。
欠品が起きれば予定していた治療ができなくなり、過剰在庫はキャッシュフローを圧迫します。在庫管理の精度は、診療の質と医院経営の両方に直結します。
この記事では、歯科医院の在庫管理の目的・業務内容・具体的なやり方・効率化ツールを順番に解説します。最後に、在庫管理を自動化する話題のIoTツールとその導入事例もご紹介します。
歯科医院が抱えている経営課題解決のカギは在庫管理にあります。歯科医院の課題は、大きく、「売り上げの最大化」、「医院運営」、「働き方改革」に分けられます。
この「売り上げの最大化」、「医院運営」、「働き方改革」の3つ全てに影響を持つ見えにくい課題が、在庫管理です。
正確かつ、歯科医院の利益を最大化できるレベルの在庫管理は、スタッフの大きな負担となっています。
在庫管理は、治療に必要な医療材料や消耗品を数えて発注するルーティーン業務です。
しかし歯科医衛生士や歯科助手にとって、本来の業務と並行して正確な在庫管理を行うことは簡単ではありません。
“導入前は、なくなってはいけない材料を診療が終わった後に確認していました。本当は診療中にできたら良かったのですが、時間が取れなくて。3人で手分けして在庫を数えて、ノートに書くという作業をしていました。”
阿南歯科医院 歯科衛生士 村中様インタビューより
“在庫管理について課題意識を強く持っていたので、何かいい方法はないかと長い間情報を集めていました。売上げの良いクリニックの先生は、みんな当然在庫管理に意識を向けていますので、ドクター同士顔を合わせると良く話題に上がりますね。”
医療法人瑞翔会 栄駅前矯正歯科クリニック 芝崎理事長 インタビューより
歯科医院・クリニックの在庫管理には大きくわけて次の3つの基本となる仕事があります。
歯科医院での在庫管理の方法を、保管・発注・棚卸と段階別にみていきましょう。
歯科医院では、スムーズに治療をすすめるため、全ての在庫を整理して収納しておくことが重要です。
在庫ひとつひとつに置き場を決めておき、常に「何がどれだけあるか」が誰でもひと目でわかるようにします。
鹿児島セントラル歯科様の整理された院内の様子
在庫管理をすすめる上で、「5S」と呼ばれる「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」の考え方が基本となります。
歯科医院の5Sの詳しい説明はこちら
歯科医院では、医療材料や備品を業者(サプライヤー)やメーカーに発注します。在庫残数を確認して、入荷にかかる時間を考慮にいれ、欠品を起こさないタイミングで発注をかけます。
歯科医院は、年度末には確定申告をおこないます。利益を確定するため、院内に実際にある在庫を数える実地棚卸を必ず実施します。実地棚卸では、在庫の数を数えるだけでなく、在庫の状態も確認します。
歯科の棚卸の特性として、開封済みの歯科材料は、棚卸資産から除外する必要があります。実地棚卸のタイミングで使用期限を過ぎた歯科材料をはじめとする不良在庫は、通常の在庫とよりわけ、処分を検討します。
実地棚卸をこまめにすることで在庫管理の精度はあがりますが、診察と並行しての棚卸はスタッフに大きな負担がかかります。
実地棚卸の詳しい説明はこちら
歯科医院で使用する歯科材料の点数は膨大なため、日常的な残数チェックや発注には労力が必要になります。
歯科医院の在庫管理の効率を上げるためによく使われているツールを紹介します。
関連記事:「発注ノートを使った在庫管理の課題」>>
このパートをまとめると! 歯科医院の在庫管理は「①品目の洗い出し」→「②定数・発注点の設定」→「③保管場所の固定」→「④発注ルールの標準化」→「⑤棚卸による精度チェック」の5ステップで仕組みを構築します。各ステップを順番に整備することで、属人化を防ぎ、欠品ゼロ・過剰在庫ゼロの体制を実現できます。
歯科医院で在庫管理を仕組み化するには、「とりあえず発注ノートで管理する」という状態から脱して、誰が担当しても同じ品質で回せる手順を院内に定着させることが重要です。以下の5ステップで順番に整備していきましょう。
まず院内で使用しているすべての物品をリストアップします。歯科材料・消耗品・医薬品・備品・院内物販品など、カテゴリ別に整理して「何を管理するか」を明確にすることが出発点です。
品目数が多い歯科医院では、まずABC分析を活用して使用頻度の高い品目(Aランク)から着手すると、効果が出やすくなります。
💡 ポイント:似た製品や改良品が多い歯科材料は、品番・メーカー名・規格サイズまで記載しておくと発注ミスを防げます。担当者が変わっても正確に発注できる状態を目指しましょう。
各品目について「いくつあれば十分か(定数)」と「いくつになったら発注するか(発注点)」を決めます。発注点は、発注してから納品されるまでのリードタイムと、その間の消費量を考慮して設定します。
定数・発注点は物品管理表に記載しておくと、誰でも発注タイミングを判断できるようになります。
在庫ひとつひとつに置き場所を固定し、「何がどこにいくつあるか」を誰が見ても一目でわかる状態をつくります。置き場所が流動的だと、在庫を見つけられずに新しいものを開封してしまう「ダブり開封」や、不良在庫の発生原因になります。
保管場所の整備は、歯科医院の5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)の考え方を基本にすすめると定着しやすくなります。
「誰が・いつ・どのように発注するか」を明文化して院内で共有します。担当者だけが発注方法を知っている状態(属人化)は、退職・休職時に大きなリスクになります。
現在、発注ノートで管理している歯科医院が多い一方、ノートへの記入漏れや二重発注が発生しやすいという課題があります。発注ルールを標準化した上で、在庫管理ツールの活用も検討すると効果的です。
定期的に実地棚卸を行い、管理表上の在庫数と実際の在庫数のズレを確認します。ズレが見つかった場合は原因(使い忘れの記録・紛失・廃棄など)を調べ、管理ルールの改善につなげます。
歯科医院の棚卸の詳しい手順はこちらの記事で解説しています。
歯科医院が抱えている在庫管理についての課題は次のようなものがあります。
担当スタッフに業務が集中している(在庫管理の作業負担)
現場のあらゆるモノをIoTで見える化し、発注を自動化するDXソリューション「スマートマットクラウド」を使えば、貴院でも簡単に自動化が可能です。スマートマットの上に管理したいモノを載せるだけで設置が完了。
あとはマットが自動でモノの在庫を検知、クラウド上でデータを管理し、適切なタイミングで自動発注してくれます。
「スマートマットクラウド」は、メール・FAXに加え、医薬品やディスポーザブル製品の受発注などに広く使われている標準商品コード「メディコード」を使ったAPI連携により、貴院で現在お取引のあるCiモール、FEEDデンタル、P.D.R.オンラインなどの主要ディーラーに対し自動で発注を行うことができます。
貴院のスペースや使用状況、導線に合わせた設置が可能です。
A. 医療材料・消耗品を適正量で保ち、欠品と過剰在庫を防ぐことが原則です。5S、定数管理、定置管理の3つを徹底し、「どこに何がどれだけあるか」を誰でも判断できる状態を作ることが、歯科特有の大量物品を扱う現場では最も重要な土台になります。
A. まず保管ルールを整え、次に残数チェックと発注点の設定、最後に棚卸で実在庫との差異を確認する流れが基本です。歯科材料は種類が多く誤発注・期限切れが起こりやすいため、手順を標準化し、誰が担当しても同じ品質で回る仕組みにしておくことが欠品防止に直結します。
A. 属人化を防ぎ、現場全員が在庫状況を共有できる仕組みを作ることです。チェック方法や発注ラインが担当者だけに依存していると欠品が起きやすくなります。見える化された保管ルールと発注基準を共有し、手作業を自動化できる部分はツールで補うことが、診療品質と効率を両立させます。
在庫管理システムスマートマットクラウドは、現在多くの歯科医院に導入いただいています。導入をきっかけに歯科医院経営の強化に貢献できた事例をご紹介します。
【動画】阿南歯科院長からみる在庫管理の課題とスマートマットクラウドのすごさ
▼歯科用消耗品の管理(医療法人まほうつ会様)
治療で使用するグローブやデンタルエプロン・紙コップといった消耗品を棚に小さいサイズのマットを並べて管理しています。
続きを読む>>
▼医療材料の管理(阿南歯科医院様)
治療に使う医療材料をスマートマットで管理。引き出しの中に設置しスペースを有効活用しています。
クリニックで使用しているお客様の声をもとに、スマートマットクラウド導入による効果をまとめました。
院長
歯科医
スタッフ(歯科衛生士・歯科助手)
スマートマットクラウド 医療メディア編集部
医師をはじめとする医療従事者、医療業界の課題に精通している日本最大級の医療情報専門サイト 「m3.com」出身のライターが、医療業界の課題から業務効率化・DX推進までわかりやすく解説します! 【スマートマットクラウドとは?】 スマートマットの上にモノを置き続け、重さで数を数えるIoTサービスです。 ネジなどの部品、副資材・仕掛品・粉モノや液体の原材料まで、日々の在庫確認や棚卸・発注まで自動化します。
在庫管理の自動化
在庫管理の基本
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