ランドリー事業でオーナー向けのサービス向上にIoTを活用|業務用洗剤メーカー

業務用洗剤メーカー

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家電機器の開発、販売、全国にランドリー事業を展開している企業様にスマートマットクラウドを導入いただきました

スマートマット導入前の業務上の悩み

  • オーナー向けランドリー事業を展開しているが、どのようにオーナー向けに解約抑止ケアを行うかを模索していた。
  • また洗剤などの関連商材を販売代理店を通して提供しているが、発注方法が多岐にわたる為にオーナー向けの専用サイトにて在庫から発注までを一元管理したいと考えていた。

スマートマットを使った自動発注ソリューションの内容

  • 各洗濯機裏のバックヤードにスマートマットクラウドを設置し洗剤の管理を実施
  • 販売代理店ごとに対応するためにFAX~メールまでの発注方法に対応し、洗剤が切れるタイミングで通知する仕組みを構築

スマートマットを使った自動発注の今後・結果

  • オーナー自身も直接現場を見に行かずとも自動的に在庫補充される為、結果的に人件費の削減になった
  • 将来的には発注方法を統一することで、エリアの販売データ管理を自動的に構築するシステムを検討中

業務用洗剤メーカー|スマートマット導入の概要

業務上の悩み

・オーナー向けに解約抑止ケアを行うかを模索
・洗剤などの関連商材をオーナー向けの専用サイトにて在庫から発注までを一元管理したい

設置場所

各洗濯機裏のバックヤード

管理商材

洗剤

導入内容・結果

現場行かずに自動的に在庫補充される為、人件費の削減になった

今後の展開

発注方法を統一することで、エリアの販売データ管理を自動的に構築するシステムを検討

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