目的

発注ミス・数え間違い

立川徽章

表彰用品やバッジなどの在庫管理を自動化し、働き方改革を実現

事例を読む
 発注ミス

発注ミスが多い原因

発注時に発生することが多いミスとして最も気をつけたいのが発注ミスです。

さまざまな原因で起こりがちな発注ミスですが、商品が足りなくなったり、返品をしなければならないなどの対応を迅速に行う必要があり、金銭面や労力面でも大きな損出を産んでしまいます。

さらに、取り引き先や顧客への謝罪や対応に追われることにも…。

発注ミスを防止するためにも以下にあげるような主な発注ミスの原因をしっかり把握しておきましょう。

 

在庫管理での人的ミスの原因

5Sが徹底されていない環境

整理整頓ができていない環境下では、発注に必要な書類やメモを紛失したり、別の書類が紛れ込むなどが起こる。

記載・入力ミスや漏れ

単純なうっかりミスや確認を怠ることで起こる。

FAXやメールの送付ミス

送ったと思っていても、実際には届いていないことから起こる。

チェック体制の不備

複数チェックを行わず、単独で行うことで起こる。

担当者の健康トラブル

万全な体調ではなかったり、精神面での不調により起こる。

このようにミスを起こす原因は人的なトラブル。上記にあげたような原因を念頭に、しっかりとした対策を立てることが重要です。

 

発注に関するお客様の生の声

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オフィス

事務用品
メーカー

コストダウンのため、コピー用紙の発注などの単純作業を自動化したい

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介護

介護施設
事業者

消耗品の発注が月1回のため、足りなくなったり在庫を抱えてしまったりする

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工場

金属部品
工場

顧客からの急な発注が生産性改善の阻害要因になっている

 

発注ミスを防止する対策

ミスの対策とは在庫管理の自動化

小さな発注ミスが大きな損失になることも…。発注ミスは業者様にとって避けられない問題です。

発注の際に記録を残さない限り、取引先と「言った/言わない」のトラブルになる可能性もあります。

特に、電話やFAXでの受注においてはミスが起こりやすいと言われています。

人が行う作業ですので、数え間違いが発生する可能性も十分にあります。

このような現状がある中で現在、IoTソリューションを利用した在庫管理・発注システムスマートマットクラウドが注目されています。

発注作業を機械化・自動化できれば誤発注や発注漏れなどの発注ミスをゼロにし、従業員の負担も軽減、他の重要な業務に時間を費やすことができます。

また、責任の伴う発注業務をアルバイトやパートに任せていいのかという問題に悩む必要もなくなります。

発注ミス(過発注・発注漏れ)を解消するスマートマットクラウド

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IoT機器スマートマットは、在庫チェック・在庫量のカウントといった単純作業を機械化するために、大手含め全業種で700社/20,000台以上が導入され、活用されています。

在庫量を見える化し、発注点を管理するので発注ミスを防ぐことが出来ます。

単純作業を機械化することで、社員のモチベーション低下を防ぎ、人の生産性を大きく高めています。簡単に導入でき、コードレスで置き場所を選ばないことも、決め手になっています。

 

スマートマットクラウド導入による効果事例

 

スマートマットクラウドでミス対策する効果とは

実際にスマートマットクラウドを導入した事業者さまの実際の声をもとに、業種ごとにスマートマットクラウド導入による効果をまとめました。

オフィス
実際に在庫をチェックする時間だけでなく、常にチェックしなければならないストレスからも開放された
飲食店
食材・ドリンク・販売商品・雑品等数百商品を毎日1.5時間かけて発注していたが、スマートマット導入後は
ほぼ時間をかけずに発注作業ができるようになった
在庫の数量をリアルタイムで確認できるようになり、棚卸も不要になった
介護施設
在庫管理の見える化・自動化を通じ欠品・過剰在庫を防止
物流
在庫管理に関して属人化・個人に依存していた作業を、誰でも管理可能な体制にできた
リアルタイムでの実在庫管理を踏まえ、在庫数の最適化にも寄与
工場
工場の現場まで行かずとも生産管理課がオフィス内から在庫量・数を管理出来る体制が構築できた

▼在庫管理、在庫データの取得、棚卸の自動化(ミズタニバルブ工業株式会社様)

水谷バルブ導入事例

蛇口の金属製の小さな部品、ゴム製のリング、蛇口本体などを管理

▼消耗品管理(立川徽章様)

立川徽章導入事例

在庫現場で表彰用品やバッジなどの在庫管理などを管理

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