目的

人手不足・生産性向上

NTT東日本 板橋サービスセンター

保守パーツ部材の物品管理業務を削減・RPAで発注システム連携を推進

事例を読む
 

生産性向上とは

生産性向上とは、最小限の投資で最大限の成果を生み出すことです。

日本では、働き方改革の推進など国全体を対象とした、大規模な生産性向上施策が進められています。

また、新型コロナウイルス渦では、従来の働き方が難しくなりつつあり、withコロナを見据え、今まで以上に生産性を向上させる取り組みを行っていかなければならなくなっています。

実際に、製造業や建設業、事務系の企業や個人を中心にユニークな取り組みが広がっています。

生産性向上と働き方改革

働き方改革の内容とは

働き方改革は、日本経済再生に向けての最大の施策です。その実現に向けて、2019年4月から「働き方改革関連法」が適用・施行。

就業機会の拡大や意欲・能力を存分に発揮できる環境を作ることを目的に厚生労働省が中心となって取り組んでいます。

そして、労働制生産性を改良するための最良の手段とされているのが働き方改革であり、生産性向上の成果を、働く人たちに分配することで〝成長と分配の好循環〟が生まれます。

人手不足に悩まされている現状

人手不足に悩むあらゆる業界に対応するスマートマットクラウド

日本では少子化に伴って、人手不足が多くの業界で課題となっています。 さらには昨今のインバウンド需要が追い風となり、さらに深刻化している状態です。特に中小企業やサービス業の現場では、人が足りず、やむなく会社や店を閉鎖するなどの問題も浮き彫りになっています。

移民も政策としては考えられていますが、人材不足の問題を抜本的に解決する見込みは小さく、 かつ外国人労働者をトレーニングする人材育成の追加業務も発生することになり、様々な現場を悩ませています。

生産性向上させる方法とは

生産性を向上させる方法

人時生産性を求める

人時生産性にんじせいさんせいとは労働効率の良し悪しをはかる指標のひとつです。従業員1人あたり1時間で粗利をいくら稼いだかを示す数字で、次の数式で求めることができます。

    人時生産性=粗利高÷総労働時間

人時生産性に似た言葉に人時売上高があります。人時売上高とは、従業員ひとりあたり1時間でいくらの売上高を上げたかを計算した数字で、「人時売上高=売上高÷総労働時間」で求めることができます。

長時間労働が常態化していると、当然人時生産性が低くなります。定期的に人時生産性を計算して、自社の生産性を把握し目標値を定めましょう。

 

業務の自動化をすすめる

人手不足問題と生産性向上の両方に効果的なのが、AIやDX、RPA等を利用した業務の自動化です。
設備投資をしてテクノロジーに任せられる作業はテクノロジーに任せることで、人の手による作業を減らすことが可能になります。
人的ミスがなく正確性が向上する、夜間や休日に作業をすすめられる、といったメリットもあります。

次のセクションでは、定期的に在庫を数え、残数が少なくなったら自動発注ができる在庫管理専用IoTツールをご紹介します。

生産性向上をサポートするスマートマットクラウド

スマートマットクラウドのイメージ

スマートマットクラウドは、株式会社スマートショッピングが運用するIoT機器スマートマットを利用した在庫管理・発注自動化サービスです。

今までありそうでなかったスマートマットが重さで在庫を検知するというシンプルな仕組みを利用して、残量/残数をスマートマットクラウドに保存。

タグやバーコードの貼り付け・読み取りなどの作業負担もなく、管理画面から実在庫の自動記録、確認ができます。

また、現場への導入に向けては、専門のカスタマー・サクセス担当が、お客様を厚くサポートします。

オフィスのコピー用紙、倉庫や工場の小さなネジ類、 冷蔵庫の見えない食材、遠方のお客様先に設置した自社製品など、業種・品目を問わず幅広い場面に対応。CSVやAPIを利用し、生産・在庫管理・購買システムとの連携も可能です。

スマートマットクラウド導入前の課題事例

スマートマットクラウドで効率アップできる在庫管理業務とは

お客様の実際の声をもとに、スマートマットクラウドを導入されたきっかけを以下にまとめました。

スマートマットクラウド導入のきっかけ

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飲食

飲食店

おしぼり、割り箸などの備品の在庫を毎日確認するほどリソースをかけることができない

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介護

介護施設
事業者

バックオフィスにおける業務を効率化したい

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オフィス

事務用品
メーカー

コストダウンのため、コピー用紙の発注などの単純作業を自動化したい

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飲食

老舗旅館料理責任者

ビュッフェ料理を管理するホール・スタッフの人件費を削減したい

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工場

金属部品
工場

顧客からの急な発注が生産性改善の阻害要因になっている

 

スマートマットクラウド導入による効果事例

実際にスマートマットクラウドを導入した事業者さまの実際の声をもとに、業種ごとにスマートマットクラウド導入による効果をまとめました。

オフィス
総務部門が在庫管理・発注業務をする必要がなくなり、重要業務に集中できるようになった
実際にチェックする時間だけでなく、常にチェックしなければならないストレスからも開放された
飲食店
食材・ドリンク・販売商品・雑品等数百商品を毎日1.5時間かけて発注していたが、スマートマットクラウド導入後は
ほぼ時間をかけずに発注作業ができるようになった
在庫の数量をリアルタイムで確認できるようになり、棚卸も不要になった
物流
顧客から「自動発注されるので資材切れを気にしなくて良くなった」と好評
急な発注依頼がなくなり、配送効率が改善された
介護施設
在庫管理の見える化・自動化を通じ現場スタッフの業務負担軽減とサービスの向上を実現したい
働きやすい職場をアピールすることで、企業イメージの向上、離職率ダウンにも貢献
工場
工場の現場まで行かずとも生産管理課がオフィス内から在庫量・数を管理出来る体制が構築できた
週に1度の実地棚卸も不要となり、社員はより重要業務への集中が可能になった

▼在庫管理・発注の自動化(焼肉ホルモン三四郎様)

焼肉ホルモン三四郎導入事例

営業時間後に目視で在庫数を数え、発注していた作業員の負担を軽減し、お客様への接客に注力

▼備品管理(とりい皮膚科様)

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スタッフの在庫管理のために割く時間を極力少なくし、本来の業務の効率化

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