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業種
全日本空輸株式会社
食品ロス削減をめざしてANA空港ラウンジの食事やドリンク管理をIoTで
サービス業は、製造業や小売業と比較すると、製品・商品の在庫を大量にもたないため、在庫管理があまり必要ではないイメージがあります。
しかし実際は、サービスを提供するのに必要なアイテムの在庫確認や発注に追われているのが、現状です。
▼業種別管理商材の例
スマートマットは、体重計のような形の在庫管理用IoT機器です。棚卸と発注を自動化し、誰でも在庫管理をミスなく簡単に実施することができます。
サービス業での在庫管理の問題といえば・・・
・施術に必要なトリートメント剤の発注ができていないと、顧客に迷惑をかけ信頼を失いかねない
・アルバイトが担当することが多く、時間がかかりすぎてしまう。在庫管理に時間を取られて店が回らなくなるだけでなく、ミスも目立つ。
・接客がしたいスタッフにとって在庫管理はやりがいが感じれらず、人材が定着しない原因となってしまう。
・頻繁に人が出入りするため、備品を誰が使用したか管理できない。
・保管スペースが限られていて、備品を数える作業がツラい。他の従業員の作業の邪魔になってしまう。
以上のような「サービス業特有の在庫管理の課題」を、スマートマットクラウドで解決できます。
スマートマットクラウドは現在、業界問わず幅広いお客様に導入・活用していただいています。お客様の実際の声をもとに、スマートマット導入のきっかけを以下にまとめました。
在庫管理
毎日棚卸業務を行うため、店舗責任者の業務負担が大きい
業務効率化
もともと接客したくて入ったメンバーに発注を任せるとスキルダウン+離職してしまう
パートタイマーやアルバイトに発注業務を任せているが誤発注や発注漏れが発生
スマートマットをサービス業でご利用いただいているお客様の実際の使用例をご紹介します。
コードレスかつ省電力なスマートマットはサイズ展開にも強みを持っており、以下のようにさまざまなお客様のニーズ・ご利用方法に対応させていただいています。
↑ 商品の入った段ボールをそのままマットに載せて計測したり、マットを複数枚使用して重量の重い商品を計測したりすることも可能です。
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