量販店向けDIY用品サプライヤー
関東圏を中心に量販店や小型店舗向けにDIY用品を供給するサプライヤー。
業務上の悩み
- 関東圏の量販店や店舗向けにDIY用品を供給しているが配送効率が上がらず、エンド・ユーザー（店舗）からは納期の短縮を求められている。
- エンド・ユーザーの立場から見れば「配送会社が直ぐに持参して当たり前」との意識が強く、在庫が無くなる直前まで連絡が来ないケースが多い。
- 人手も足りず単価が必ずしも高くない商材も多くある一方、配送コストや人件費の増加が深刻な課題に。
自動発注ソリューションの内容
- 単価が比較的高く（数千円～）、受注頻度の高い複数商品の下にスマートマットクラウドを設置し、在庫量の遠隔地モニタリングを開始。
- 現状は管理画面を通じた資材の一元管理とメール通知のみでの運用。
自動発注の今後・結果
- 現状は試験運用期間であるものの「残個数が一定の基準値を下回った際には能動的に商品を納入する」ことで、配送効率のUPは実感。
- Fax発注またはメール発注を通じた、顧客からの受注業務の省人化・自動化も視野に。
