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美容院・ヘアサロンの在庫管理【シャンプー・カラー剤など】

ヘアカット、パーマ、カラーリング、シャンプーなど髪に関するさまざまな施術を行う美容院・ヘアサロンは、シャンプー、コンディショナー、カラー剤、手袋、マスクといった膨大な種類と数の美容消耗品の在庫管理を行なっています。

また、お客さまのあらゆる美の要望に応えるために、マツ毛のエクステやネイル、マッサージなどヘアケア以外のサービスを提供している店舗も多く、それらに使用する消耗品やリラックスしてもらうために提供するドリンク類などの在庫管理も合わせて行わなければならず、その業務負担は相当のものです。

いずれもお客さまのサービスに大きく関わるアイテムであり、美容院・ヘアサロンの経営にも大きく影響するため、在庫管理の正確さや効率化がより求められることになります。

美容室・美容院の在庫管理の課題

美容院・ヘアサロンでの在庫管理の具体的な課題といえば…。

美容院・ヘアサロンに必要な最新技術IoTとは

IoT（アイオーティー）とは、英語のInternet of Thingsの略で、「モノのインターネット」という意味です。

あらゆるモノをインターネット（あるいはネットワーク）に接続する技術のことで、具体的には以下のようなことを可能にします。

• 離れた場所からモノを操作する
• 離れた場所からモノの状態を把握する
• モノや人の動きを検知する
• モノとモノとを繋ぐ

IoTを使った家電や設備には、センサーやカメラなどが搭載されており、モノの状態や周辺環境といった情報を感知・収集し、インターネットを介して、それらのデータを人やモノに伝えます。

ホテルや旅館業界もIoTを導入することで、在庫状況などを把握し、より効率的な在庫管理や棚卸・発注が可能になります。

搭載されているセンサーは、機器によって光センサーや温度センサー、重量センサーなどさまざまです。

これまで美容院・ヘアサロンでは、他の業界よりもデジタル化やIT化がやや遅れていましたが、ここ数年で急速に導入が進んでいます。

お客さまの満足度アップやスタッフの働き方改革につながるIoTは、美容院・ヘアサロンのさまざまなシーンで活躍がおおいに期待されています。

美容院・ヘアサロンのIoTとして最も有名なのが、美容室向けのスマートミラー「MirrorRoid（ミラーロイド）」です。

MirrorRoid（ミラーロイド）は、美容室の鏡（セット面）にAndroid（アンドロイド）が動作するスマートデバイスを組み込んだもので、さまざまな情報表示やスマートフォンとの連携が可能。

具体的には、

• ヘアスタイのシミュレーション

  連携するアプリを活用することで好みの髪型やカラーを見つけることが可能。

• スマートアナライザー

  3万人の髪のデータと照らし合わせた髪質診断により、最適なメニューや商品を提案可能。

• 店舗やおすすめメニュー・商品の宣伝

  鏡自体が一つの大きなディスプレイとなっているので、施術中の時間を利用して宣伝が可能。

MirrorRoid（ミラーロイド）は、2020年に大手ヘアサロン「EARTH」で導入が開始されるなど、「ミラーロイドのある美容院」にますます注目が集まっています。